INFOLINIA

dla Beneficjentów

75 736 50 00

helpdesk @ um.boleslawiec.pl

Jednostka realizująca 

Urząd Miasta Bolesławiec

 

 

 

KIOSK Z PRACA

 

INFORAMCJA O WSPARCIU TECHNICZNYM

Od 10.02.2016 r. wsparcie techniczne przejmuje firma MAXNET Sp. z o.o. z Bolesławca. Wszelkie problemy z działaniem internetu prosimy zgłaszać pod numerem 75 736 50 00. W celu weryfikacji zgłoszenia niezbędne będa państwa dane takie jak: Imię i Nazwisko, Adres oraz numer beneficjenta. (Kxxx).

Problem z połączeniem SKYPE

W związku z licznymi problemami z połączeniem programu SKYPE (wersja do 4.2) proponujemy skorzystanie z filmiku instruktażowego prezentowanego poniżej:

Czytaj więcej: Problem z połączeniem SKYPE

INFOLINIA (archiwalne)


Informujemy iż od początku czerwca 2014 r. sieć wybudowana w ramach projektu "Be Fair - internet jako dobro wspólne" została przekazana do eksploatacji. W związku z powyższym zmieniają się numery pod które należy zgłaszać problemy z funkcjonowaniem sieci oraz komputerów. Nowe numery to: xxxxxxxx, oraz adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.

 

Instalacja drukarek HP - Linux

W związku z licznymi problemami z instalacja drukarek HP pod systemem linux Ubuntu, prezentujemy poniżej instrukcje instalacji:

Czytaj więcej: Instalacja drukarek HP - Linux

Podłączenie internetu - ważne!!

UWAGA!! W dniu 23 kwietnia rozpoczęto uruchamianie internetu u poszczególnych beneficjentów. W związku z powyższym prosimy o sprawdzanie dostępności internetu w państwa komputerach. Jeżeli internet będzie działał prosimy o nie wyłączanie komputera przez najbliższe kilka godzin w celu jego inwentaryzacji.  Wszelkie zmiany i zgłoszenia dotyczące komputerów będziemy przyjmować po uruchomieniu sieci dla wszystkich beneficjentów, o czym poinformujemy na stronie projektu.